“Tüm ışıklar yanıp sönüyor” diye arama yapan kişilerin çoğunun yazıcısı ekransız bir Epson EcoTank’tır. Bu yazıcılar sorunu kontrol panelindeki güç, mürekkep, kağıt ve (kablosuz modellerde) Wi-Fi ışıklarıyla anlatır. Doğru okumak için üç şeye bakın: hangi ışıklar yanıyor, sabit mi yanıp sönüyor, birlikte mi sırayla mı? Aşağıdaki anlamlar Epson’un ilgili modeller için yayımladığı kullanım kılavuzlarındaki ışık tablolarına dayanıyor. Yazıcınız L3110 ya da L3150 ise L3150 ışıkları yazımıza bakın.
Önce modelinizi bulun
- L3210, L3250 / L3251 ve L1250: aynı ışık tablosunu kullanır. L3210’da güç, mürekkep ve kağıt ışığı vardır; L3250 ve L1250’de bunlara Wi-Fi ışıkları eklenir. Aynı aileden L3252 ve L3256’nın paneli de bu düzendedir; emin olmak için kılavuzunuzdaki “ışık durumu” tablosuyla karşılaştırın.
- L4150: ışıkları benzer ama atık ped uyarısı farklı ışıklarla verilir. Ayrı başlıkta anlattık.
- L4160, L5190, L6170, L6190: bu modellerde ekran var; ışık değil mesaj görürsünüz. Yazının sonunda onlara da değindik.
L3210, L3250 ve L1250’de ışıkların anlamı
- Güç ışığı yanıp sönüyor: yazıcı meşgul; baskı, temizlik ya da açılış sürüyor. Işık sabitlenmeden yazıcıyı kapatmayın.
- Kağıt ışığı sabit: kağıt yok ya da aynı anda birden fazla sayfa çekildi. Kağıdı yerleştirip siyah-beyaz veya renkli kopya düğmesine basın (L1250’de durdur düğmesi).
- Kağıt ışığı yanıp sönüyor: kağıt sıkıştı. Kağıdı çıkarıp aynı düğmeyle hatayı temizleyin. L1250’de ışık sönmezse yazıcıyı kapatıp açın, A4 kağıt yükleyip durdur düğmesiyle kağıdı dışarı attırın.
- Mürekkep ve kağıt ışığı aynı anda yanıp sönüyor: atık mürekkep pedinin ömrü dolmak üzere ya da doldu. Bilgisayar devam etmek isteyip istemediğinizi sorarsa düğmeyle kısa süre devam edebilirsiniz, ama ped dolduğunda yazıcı baskıyı durdurur.
- Mürekkep ve kağıt ışığı sırayla yanıp sönüyor: kenarlıksız baskı pedinin ömrü dolmak üzere ya da doldu. Ped değişene kadar kenarlıksız baskı yapılamaz.
- Bütün ışıklar birlikte yanıp sönüyor: Epson bunu “yazıcı hatası” olarak tanımlıyor ve ilk sebep olarak içeride sıkışmış kağıdı ya da koruyucu malzemeyi gösteriyor.
- Mürekkep ve kağıt ışığı sabit, güç ışığı açık: yazıcı düzgün kapatılmamış (örneğin fişi çekilmiş). Kopya düğmesiyle hatayı temizleyin, nozul kontrolü yapın, bekleyen işleri iptal edin. Yazıcıyı her zaman güç düğmesinden kapatın.
- Mürekkep ve kağıt ışığı sabit, güç ışığı kapalı (Wi-Fi’li modellerde Wi-Fi ışıkları da yanar): yazılım güncellemesi yarım kalmış. Yazıcıyı USB kablosuyla bağlayıp güncellemeyi yeniden deneyin.
- Mürekkep ışığı tek başına sabit: ilk kurulumdaki mürekkep doldurma tamamlanmamış olabilir.
- İki Wi-Fi ışığı birlikte yanıp sönüyor: kablosuz bağlantı hatası. Wi-Fi düğmesine basarak temizleyin; bu mekanik bir arıza değildir.
L4150’de fark: atık pedi güç ve kağıt ışığı gösterir
L4150’nin tablosu büyük ölçüde aynı, ama iki önemli fark var. Atık ped uyarısı güç ve kağıt ışığının birlikte yanıp sönmesiyle verilir; mürekkep ışığı bu uyarıya katılmaz. Tablosunda kenarlıksız ped için ayrı bir satır da yoktur. Bütün ışıklar birlikte yanıp sönüyorsa yine içeride kağıt ya da koruyucu malzeme kalmıştır; Epson burada ön kapağı değil tarayıcı ünitesinikaldırıp içeriye bakmanızı söylüyor.
Tüm ışıklar yanıp sönüyorsa: güvenle deneyebilecekleriniz
- Yazıcıyı güç düğmesinden kapatın ve fişini çekin.
- Kapağı ya da tarayıcı ünitesini kaldırın. El fenerinizle kafanın gidip geldiği yolu, kağıt giriş ağzını ve arka besleme bölümünü kontrol edin.
- Gördüğünüz kağıdı, bandı ya da cismi zorlamadan çıkarın. Yırtılan kağıdı tek parça halinde almaya çalışın; içeride kalan küçük parça aynı hatayı geri getirir. Yeni kurulmuş yazıcıda kutudan çıkan bantların hepsinin söküldüğünden emin olun.
- Kafayı elle itmeyin, kablolara dokunmayın. Takılmış kafa arabasını zorlamak dişlileri ve kafanın konumunu okuyan şeridi zedeleyebilir.
- Kapağı kapatıp yazıcıyı açın. Işıklar normale dönerse sorun çözülmüştür.
İçeride hiçbir şey yokken bütün ışıklar yine birlikte yanıp sönüyorsa sorun dışarıdan görünmeyen bir yerdedir: kafa arabasının mekanizması, sensörler ya da kart. Epson bu durumda destek alınmasını öneriyor. Servisler yazıcının hafızasındaki hata kaydını okuyarak teşhis koyar; tahminle parça değiştirilmez.
Atık ped uyarısı: neden kendi başınıza sıfırlamamalısınız?
Hangi ışıkla gelirse gelsin, ped uyarısı bir bakım eşiğidir. Yazıcı her kafa temizliğinde mürekkebin bir kısmını gövde içindeki keçeye basar ve bunu sayar. Epson’un kılavuzları atık mürekkep pedlerinin kullanıcının değiştireceği bir parça olmadığını açıkça yazıyor. İnternetteki “reset programları” yalnızca sayacı sıfırlar; dolu ped mürekkep emmeye devam edemez ve bir süre sonra mürekkep alt kapaktan taşabilir. Doğru sıra önce ped değişimi, sonra sayaç sıfırlamadır. Ayrıntılar Epson atık ped resetleme yazımızda ve Epson atık ped sıfırlama sayfamızda.
Ekranlı modeller: L4160, L5190, L6170, L6190
Bu yazıcılar sorunu ekranda mesajla bildirir. “Yazıcı hatası” (Printer error) görürseniz Epson önce yazıcıyı kapatıp açmanızı, hata sürerse sıkışmış kağıt aramanızı söylüyor; sıkışma yoksa destek gerekir. Ekranda atık ped ya da kenarlıksız ped uyarısı çıkıyorsa yukarıdaki ped bölümü aynen geçerli. Ekranda 0x ile başlayan bir kod görüyorsanız Epson 0x97 hata kodu yazımız işinize yarar.
Ne zaman servis gerekir?
- İçeride görünür bir cisim yokken bütün ışıkların yanıp sönmesi devam ediyorsa.
- Atık ped ya da kenarlıksız ped uyarısı geldiyse.
- Kafa arabası açılışta takılıyor, sürtme ya da tıkırdama sesi geliyorsa.
- Yazılım güncellemesi USB ile de tamamlanmıyorsa.
- Yazıcının altından ya da arkasından mürekkep sızıyorsa.
Yazıcınızı Beylikdüzü Adnan Kahveci’deki atölyemize elden getirebilirsiniz; kargoyla cihaz kabul etmiyoruz. Teşhisten sonra onarım teklifini size bildiriyoruz, iş onayınızla başlıyor. Ayrıntılar Beylikdüzü Epson yazıcı servisi sayfamızda; hazırsanız servis talebi oluşturabilirsiniz.