Epson EcoTank · L serisi · M serisi — Beylikdüzü
Beylikdüzü Epson yazıcı servisi ve tamiri
Tanklar dolu olduğu halde çizgili baskı, “atık mürekkep pedi ömrü bitti” uyarısı, kağıt çekmeme ya da çift görünen metin — Epson’da bu şikâyetlerin her birinin ayrı bir kaynağı var. Atölyede nozul testiyle teşhis ediyor, yapılacak işlemi bildiriyor ve onayınızla onarıp test baskısıyla teslim ediyoruz.
Epson’da en sık gelen dört arıza
- Baskı kafası nozulları
- Kuruma — çizgili baskı
- Atık mürekkep pedi
- Dolu — baskı kilitli
- Kağıt çekme pateni
- Lastik parlamış
- Kafa hizalaması
- Kaymış — metin çift
Hiçbiri cihazı hurdaya çıkaran arıza değil. Önemli olan doğru sırayla müdahale etmek: yanlış yapılan temizlik, kafa sorununa bir de dolu ped ekleyebiliyor.
Epson’unuzda bunlardan biri varsa doğru sayfadasınız
Atölyemize Beylikdüzü, Yakuplu, Esenyurt ve OSB hattından gelen Epson cihazların büyük çoğunluğu şu belirtilerden biriyle geliyor:
- Tanklar dolu olduğu halde çıktı çizgili geliyor ya da bir renk hiç basmıyor
- Panelde ya da bilgisayarda “atık mürekkep pedi ömrü bitti” uyarısı çıkıp baskı duruyor
- Uzun süre kullanılmayan cihaz açıldığında hiç mürekkep gelmiyor
- Kaset dolu olduğu halde “kağıt yok” uyarısı geliyor ya da kağıt yarı yolda kalıyor
- Renkler yanlış çıkıyor, metin çift ya da gölgeli görünüyor
- Wi-Fi’li modelde modem değişince yazıcı bilgisayarda çevrimdışı görünüyor
Arıza 1
Çizgili baskı — ama tanklar dolu
En sık gelen şikâyet bu. Tanklarda mürekkep göründüğü halde çıktının belirli şeritleri eksik çıkıyor ya da bir renk hiç basmıyor. Sebep neredeyse her zaman baskı kafasındaki nozulların kurumasıdır. Epson’da mürekkep tanktan gelir ama baskıyı yapan parça ayrıdır: mikron ölçeğinde kanallardan oluşan baskı kafası. Cihaz haftalarca kullanılmadığında bu kanallardaki mürekkep kuruyup tıkaç oluşturur. Ofislerde hafta sonu boyunca kapalı kalan L3250 gibi cihazlarda bunu sık görüyoruz.
Tank dolu göründüğü halde renk basmamasının ikinci sebebi mürekkep hortumunda kalan havadır. Atölyede önce bu ikisini ayırıyoruz: kafa tıkalıysa uygun temizleme sıvısıyla, gerekiyorsa ultrasonik yöntemle açıyoruz; hatta hava varsa hattı tahliye ediyoruz. Kuruma kalıcı hale gelmişse kafa değişimi gerekir; bunu ve maliyetini işlemden önce bildiriyoruz.
Nozul testini okumayı ve hangi durumda temizliğin yettiğini Epson baskı kafası temizleme rehberimizde ayrıntılı anlattık.
Kendiniz kontrol edin
Yazıcının menüsünden ya da bilgisayardaki Epson yardımcı programından Nozul Kontrolü (Nozzle Check) sayfasını bastırın. Çıkan merdiven deseninde kopukluk varsa hangi renk kanalının kapandığını doğrudan görürsünüz. Ardından Kafa Temizliğini çalıştırıp testi tekrarlayın.
Ücretsiz Düzelttim programımız da Epson mürekkepli yazıcılarda kontrol desenini bastırıp size nasıl göründüğünü sorar, tıkanma varsa kafa temizliği yapar.
Ne zaman durmalısınız?
Üç temizlik döngüsünden sonra desende düzelme yoksa devam etmeyin. Her döngü ciddi miktarda mürekkep harcar ve atık pedi doldurur — yani bir sorunu çözmeye çalışırken ikincisini yaratırsınız. Bu noktada kafanın atölyede temizlenmesi gerekir. Sıcak su, solüsyon ya da sert bezle kafayı açmayı denemeyin.
Arıza 2
“Atık mürekkep pedi ömrü bitti” uyarısı
Cihaz baskıyı tamamen durdurur, ışıklar yanıp söner ya da ekranda servis uyarısı çıkar. Bu bir arıza değil, planlı bir bakım eşiğidir. Epson her kafa temizliğinde ve açılışta bir miktar mürekkebi kağıda değil, gövde içindeki emici bir keçeye — atık pede — basar. Bu keçeye ne kadar mürekkep gittiğini bir sayaçla takip eder; sayaç sınıra gelince mürekkep taşıp cihazın içine yayılmasın diye baskıyı kilitler.
İnternette bu uyarı için “sayaç sıfırlama” programları dolaşıyor. Sayaç gerçekten sıfırlanır ve cihaz yeniden çalışır — ama ped hâlâ doludur. Birkaç hafta sonra mürekkep gövdeden dışarı, masaya ve çoğu zaman elektronik karta sızar. Bu noktadan sonra tamir maliyeti pedin kendisinden kat kat yüksek olur.
Programın kendisi de ayrı bir risk: bu programların çoğu kırık (crack) sürümdür, içinde virüs ya da trojan bulunur ve çalışmak için antivirüsü kapattırır; ofis bilgisayarında ağdaki diğer makinelere de yayılabilir. Sıfırlama ayrıca yazıcının ana kartındaki EEPROM hafızasına doğrudan yazar; yanlış model dosyası ya da yarıda kesilen işlem EEPROM’u bozar, yazıcı hiç açılmayabilir ve ped yerine ana kart değiştirmek gerekir.
Doğrusu pedin fiziksel olarak değiştirilmesi, ardından bakım sayacının sıfırlanmasıdır. Bizde bu işlem bu sırayla yapılır. Ayrıntılar Epson atık ped sıfırlama sayfamızda; L3110, L3150 ve L3250’de neyin ne zaman yeterli olduğunu Epson atık ped resetleme yazımızda anlattık.
Doğru sıra
- 1
Kontrol
Pedin gerçekten dolup dolmadığına bakılır; bazı modellerde uyarı ped dolmadan da çıkabiliyor.
- 2
Ped değişimi
Mürekkep dolmuş keçe çıkarılır, yenisi takılır, çevreye taşmış mürekkep temizlenir.
- 3
Sayaç sıfırlama
Ped yenilendikten sonra bakım sayacı modele uygun yöntemle sıfırlanır.
- 4
Test baskısı
Nozul kontrolü basılır; gerekirse kafa temizliği yapılır.
Ped değişmeden sadece sayacı sıfırlama işlemini yapmıyoruz. Atık ped değişimi yerinde yapılmaz; yazıcının atölyeye gelmesi gerekir.
Arıza 3
Kağıt çekmiyor
Kaset dolu olduğu halde “kağıt yok” uyarısı geliyorsa ya da cihaz kağıdı alıp yarı yolda bırakıyorsa, sorun büyük ihtimalle kağıt çekme patenidir. Lastik yüzey zamanla parlar ve kağıdı kavrayamaz hale gelir. L120 ve L220 gibi yaşı ilerlemiş modellerde en sık gelen arıza budur; uzun süre kapalı kalanlarda buna çoğu zaman nozul tıkanıklığı da eşlik eder.
Ucuz, tozlu kağıt bu aşınmayı hızlandırır: kağıt tozu hem pateni parlatır hem kağıt yolundaki sensörleri kirletir. Otomatik doküman besleyicili modellerde ADF patenleri ayrıca aşınır; tarama yaparken kağıt çekmiyorsa sebep genelde budur.
Kağıt ayarı, kaset ve paten aşınmasını ayırt etmenin yolunu Epson yazıcı kağıt çekmiyor yazımızda adım adım anlattık.
Kendiniz kontrol edin
Cihazı kapatıp fişten çekin, kaseti çıkarın ve içeri bakın. Patenin lastiği mat değil parlak görünüyorsa aşınmıştır. Nemli bezle silmek birkaç gün işe yarayabilir; kalıcı çözüm paten takımının değişimidir.
Arıza 4
Renkler yanlış çıkıyor veya metin çift görünüyor
Gölgeli ya da çift görünen metin genellikle kafa hizalamasının kaymasından kaynaklanır ve mekanik bir arıza değildir. Epson yardımcı programındaki Baskı Kafası Hizalama işlemi çoğu zaman çözer. Mono EcoTank modellerde soluk ve çift görünen metin genelde hizalama ile kısmi tıkanıklığın birleşimidir; ikisine birlikte bakılır.
Renkler birbirine karışmış görünüyorsa tanklara yanlış renk doldurulmuş olabilir. Bu durumda hattın tamamen temizlenmesi gerekir ve bu ev şartlarında yapılabilecek bir iş değildir. Hangi belirtinin ayardan, hangisinin arızadan geldiğini Epson renk ve hizalama sorunları yazımızda ayırdık.
Mürekkep doldururken
Her şişeyi yalnız kendi renginin tankına doldurun ve orijinal Epson mürekkep kullanın. Uyumsuz mürekkep nozulları tıkar ve kafa ömrünü kısaltır; bir şişede kazanılan fark, tıkanan bir kafanın değişim maliyetinin yanında çok küçük kalıyor.
Serviste ne yapıyoruz?
Sıra önemli: nozul testi yapılmadan verilen kafa kararı da, ped değişmeden yapılan sıfırlama da kısa sürede geri gelir.
- 01
Arızayı anlatın
Model ve şikâyeti WhatsApp ya da telefonla iletin. Nozul kontrol çıktısının ve panelde yazan uyarının fotoğrafı teşhisi hızlandırır.
- 02
Cihaz teslim alınır
Yazıcıyı Adnan Kahveci’deki atölyemize getirin ya da kurumsal adresinizden teslim alalım.
- 03
Nozul testi ve teşhis
Nozul kontrol deseni basılır, sorunun kafada mı yoksa mürekkep hattındaki havada mı olduğu ayrılır; atık ped ve kağıt yolu ayrıca kontrol edilir.
- 04
Teklif ve onay
Yapılacak işlemi ve tutarı bildiriyoruz. Onarım, teklifi onaylamanızla başlar; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
- 05
Onarım
Kafa temizliği, hat tahliyesi, atık ped değişimi ya da paten değişimi gibi onayladığınız işlem yapılır.
- 06
Test ve teslim
İkinci bir nozul testi ve deneme baskısıyla sonuç doğrulanır, cihaz öyle teslim edilir.
Modeli ve sorunu yazın
“L3150, siyah hiç basmıyor” ya da “L3250, ışıklar yanıp sönüyor” gibi tek cümle çoğu zaman yeterli. Model bilgisiyle doğru parçayı önceden hazırlıyoruz.
Yerinde servis ücretlidir ve yalnızca kurumsal/ticari adreslere verilir. Bireysel kullanıcılar cihazını atölyemize getirebilir.
Servise getirmeden önce hazırlayın
Teşhisi hızlandıran üç şey var:
- Model numarası: L3110, L3250, L6290 gibi — genelde ön panelde ya da arkadaki etikette yazar.
- Nozul kontrol çıktısı: Bastırabiliyorsanız desenin fotoğrafı, hangi kanalın kapandığını gösterir.
- Panelde ya da bilgisayarda çıkan uyarı: Hata metnini olduğu gibi yazın; ışıklar yanıp sönüyorsa hangilerinin yandığını belirtin.
Bu üçünü WhatsApp’tan gönderirseniz çoğu durumda cihaza bakmadan önce ne yapılması gerektiğini ve tahmini süreyi söyleyebiliyoruz. İsterseniz servis talebi formunu da kullanabilirsiniz.
Yerinde servis mi, atölye mi?
Kafa temizliği, atık ped değişimi ve paten değişimi atölye işleridir — cihazın açılması ve parçaların sökülmesi gerekir. Ağ yapılandırması, sürücü kurulumu ve kullanıcı eğitimi gibi işler yerinde yapılabilir.
Yerinde servisle ilgili iki koşul
Yerinde servis ücretlidir — cihazda işlem yapılmasa dahi çağrı ücreti alınır, çünkü bu ücret yolu ve teknisyenin adreste geçirdiği süreyi karşılar.
Yalnızca kurumsal ve ticari adreslere gidiyoruz; ev ve home ofis adreslerine teknisyen yönlendirmiyoruz. Bireysel kullanıcılar cihazlarını Adnan Kahveci’deki atölyemize getirebilir. Kurumsal adreslerden cihazı teslim alıp atölyede onarabiliyoruz.
Baktığımız Epson modelleri
Beylikdüzü ve çevresinde en sık karşılaştığımız Epson gövdeleri yanda. L3110 ve L3250 en yaygın EcoTank modellerinden; iki klasik arızası var: kuruyan kafa ve dolan atık ped. L6000 serisi gibi ofis tipi cihazlar yoğun kullanıldıkları için ped daha hızlı doluyor, ağ üzerinden yazdırma sorunları da bu seride sık.
Listede olmayan L serisi, WorkForce ve XP modelleri için de modelinizi yazmanız yeterli. Model bazında arıza profillerini Epson yazıcı tamiri sayfamızda bulabilirsiniz.
EcoTank L serisi — giriş seviyesi
EcoTank L3000 serisi
EcoTank L4000 / L6000 serisi
Mono EcoTank (M serisi) ve ET serisi
Epson atık ped sıfırlama · Baskı kafası temizleme · Atık ped resetleme rehberi · Beylikdüzü yazıcı servisi · Beylikdüzü HP yazıcı tamiri
Hizmet verdiğimiz bölgeler
Atölyemiz Beylikdüzü Adnan Kahveci’de. Beylikdüzü merkez, Yakuplu, Gürpınar ve Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi’ndeki kurumsal adreslere yerinde servis veriyoruz; Esenyurt ve Haramidere hattındaki iş yerleri de aynı hat üzerinde. Bu bölgelerin dışındaki cihazlar atölyemize elden getirilebilir; kargoyla cihaz kabul etmiyoruz. Yazıcı tamamen durduysa ve iş aksıyorsa bunu belirtin.
Sık sorulanlar
Epson’unuzu bekletmeyin
Kuruyan nozul ne kadar beklerse o kadar zor açılır; dolu pedle çalışmaya devam eden yazıcı da sızdırmaya başlar. Model bilgisini gönderin, yazıcıyı atölyeye bırakabileceğiniz uygun saati birlikte belirleyelim.
MERT ELEKTRONİK BÜRO MAKİNALARI SATIŞ VE SERVİS HİZMETLERİ · 0 (532) 616 63 15
Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi Ekol Center İş Merkezi Kat:2 No:51 Beylikdüzü / İstanbul