HP LaserJet · LaserJet Pro · Smart Tank — Beylikdüzü

Beylikdüzü HP yazıcı tamiri ve Smart Tank servisi

Çıktıda leke ve buruşukluk, kaset dolu olduğu halde kağıt çekmeme, gürültülü çalışma ya da Smart Tank’ta çizgili baskı — HP’de bu şikâyetlerin her birinin ayrı bir kaynağı var. Fırın ünitesi, kağıt pateni, formatter kart ve baskı kartuşunu tek tek kontrol edip test baskısıyla teslim ediyoruz.

WhatsApp’tan yazHemen ara
Çoğu işlem aynı gün Beylikdüzü, Yakuplu, Esenyurt, OSB Garantili işçilik, test baskısıyla teslim

HP servis & arıza teşhis ekranı

Fırın filmi yırtık — çıktıda iz

LaserJet Pro M428fdn · 50.x · Fuser

FIRIN FİLMİÇIKIŞ
Fırın (fuser) filmi%93

Yırtık — düzenli aralıkla leke

Basınç merdanesi%71

Sertleşmiş — sayfa buruşuyor

Arka yüzey / kağıt yolu%58

Toner tortusu, arkada iz

Çıktının hep aynı yerinde tekrar eden leke ve sıcak çıkan sayfada buruşma, fırın filminin klasik imzasıdır.

HP’nizde bunlardan biri varsa doğru sayfadasınız

Ofis ve ev tipi HP cihazlarda en sık karşımıza çıkan belirtiler:

  • Çıktının hep aynı yerinde leke, siyah şerit ya da arkada iz kalıyor
  • Sıcak çıkan sayfa buruşuyor, panelde fuser hatası görünüyor
  • Kaset dolu olduğu halde yazıcı kağıt çekmiyor veya boşa dönüyor
  • Baskı sırasında tırtıklı, gürültülü bir ses geliyor
  • Smart Tank cihazda tanklar dolu ama baskı çizgili çıkıyor ya da hiç renk vermiyor
  • Yazıcı açılışta kilitleniyor, panelde 49 / 79 kodu çıkıyor

LaserJet ve Smart Tank: iki ayrı arıza mantığı

Aynı marka olsa da bu iki sınıfın bakımı bambaşka. Lazerde iş aşınan mekanik parçada, tanklıda ise baskı kartuşu ve kağıt patenindedir.

Kurumsal · yüksek adetli ofis

HP LaserJet & LaserJet Pro

Günde yüzlerce sayfa basan HP gövdelerinde arıza aşınmadan gelir. Bu sınıfta iş, doğru parçayı doğru zamanda değiştirmek ve kağıt yolunu temiz tutmakla biter.

  • Fırın (fuser) filmi ve basınç merdanesi değişimi — çıktıda leke, buruşukluk, arkada iz
  • Panelde fuser error / 50.x kodu veren cihazların ısı davranışının test edilmesi
  • Kağıt çekme pateni (pickup roller) aşınması — kaset kağıt sıkışması ve boşa dönme
  • Gürültülü, tırtıklı çalışma: dişli ve tahrik grubunun kontrolü
  • Formatter (anakart) ve power kart arızalarının tespiti, onarımı veya değişimi
  • Kaliteli HP muadil toner tedariki ve kapıda teslimat
M1212M1132M125M127M227M402M426M428P1102
Ev & ofis · tanklı sistem

HP Smart Tank & Ink Tank

Tanklı HP’lerde arızanın kaynağı iki yerde toplanıyor: kağıdı içeri alamayan paten ve kuruyan baskı kartuşu. Emici ped dolma sorunu bu seride yok.

  • Kuruyan, çizgili basan veya hiç renk vermeyen baskı kartuşunun (printhead) değişimi
  • Kağıt çekme pateni setinin yenilenmesi — boşa dönen, kağıdı içeri almayan cihazlar
  • Tank seviyesi doğru göründüğü halde baskı gelmemesi durumunun tespiti
  • Mürekkep hattı, tank sızdırmazlığı ve hava deliği kontrolü
  • Kafa değişimi sonrası renk hizası ve nozul testiyle doğrulama
Smart Tank 515Smart Tank 519Smart Tank 530Smart Tank 580Smart Tank 615Ink Tank 315

Smart Tank baskı kartuşu (kafa) değişimi

HP Smart Tank cihazlarda mürekkep tanktan gelir ama baskıyı yapan parça ayrıdır: baskı kartuşu, yani printhead. Cihaz uzun süre kullanılmadığında bu kartuşun mikron ölçüsündeki nozulları kurur. Tanklar dolu göründüğü halde çıktı çizgili gelir, bir renk hiç basmaz ya da sayfa tamamen boş çıkar.

Bu kartuş, nozul dizisi ve elektrik kontakları tek gövdede birleşmiş bir parçadır. Solüsyonla ya da sıcak suyla açmaya çalışmak sıvının kontaklara kaçmasına yol açar; kartuş çoğu zaman büsbütün okunamaz hale gelir ve cihaz baskısız kalır.

Bu yüzden Smart Tank kafalarını açmaya uğraşmıyoruz. Nozul testiyle durumu görüyor, gerekiyorsa doğrudan orijinal/yeni baskı kartuşuyla değiştiriyor ve sonucu ikinci bir testle doğruluyoruz.

Kurumuş kartuş

NOZUL TESTİ — KESİK

Kanallar kurumuş; çizgiler kesik ve renkler eksik.

Yeni kartuş sonrası

NOZUL TESTİ — TAM

Dört kanal da eksiksiz; baskı ilk günkü haline dönüyor.

Smart Tank 515, 519, 530, 580 ve 615 serisinde kartuş değişimi sonrası nozul testi ve hizalama birlikte yapılır.

HP LaserJet ve Smart Tank arızalarında doğru bilinen yanlışlar

Servise gelen cihazların çoğu, önce yanlış yöntemle denendiği için daha kötü durumda geliyor. En sık duyduğumuz altı yanılgı:

Smart Tank’ın kuruyan kafası solüsyonla açılır.

HP Smart Tank baskı kartuşu, yapısı gereği yerinde açılan bir parça değil. Solüsyonla ya da sıcak suyla uğraşmak elektrik kontaklarına zarar verir, çoğu zaman cihazı büsbütün baskısız bırakır. Doğrusu doğrudan orijinal/yeni baskı kartuşuyla değiştirmektir.

Smart Tank’ta atık emici ped dolar, sayaç sıfırlamak gerekir.

Bu Epson ve Canon tanklı modellere ait bir konu. HP Smart Tank serisinde emici ped dolma uyarısı ve sayaç sıfırlama diye bir işlem yoktur. Cihaz baskı almıyorsa sebep neredeyse her zaman baskı kartuşu ya da kağıt çekme pateni tarafındadır.

Kağıt sıkışıyorsa kaset ya da kağıt bozuktur.

Kaset dolu, kağıt kuru olduğu halde sıkışma devam ediyorsa sorun kağıt çekme pateninin lastiğindedir. Yüzey parlayınca tutunma kalmaz; kağıt ya hiç gelmez ya da eğri girip yolda sıkışır. Paten ve ayırıcı ped değişince şikâyet biter.

Çıktıdaki leke tonerden geliyordur, toner değiştirelim.

Leke düzenli aralıkla ve hep aynı yerde tekrar ediyorsa kaynağı toner değil, fırın filmi ya da drumdur. Toner değiştirmek bu durumda para kaybı olur. Ölçüsünü alıp hangi silindirden geldiğini tespit ediyoruz.

Yazıcı ses yapmaya başladıysa ömrü bitmiştir.

Tırtıklı ses genelde aşınan paten, kuruyan yatak ya da yorulmuş bir dişliden gelir — üçü de değişebilir parçalar. LaserJet gövdeleri doğru bakımla uzun yıllar çalışır; sesli çalışma tek başına cihazı hurdaya çıkarmaz.

Muadil toner kullanmak yazıcıyı bozar.

Kaliteli muadil toner ofis kullanımında sorunsuz çalışır. Sorun genelde ucuz tozdan ve uyumsuz çipten çıkar: erken “toner bitti” uyarısı, sayfa üstünde dökülme ve drum aşınması. Tedarik ettiğimiz muadilleri bu yüzden test edip kapıda teslim ediyoruz.

Fırın filmi, kağıt pateni ve kart arızaları

M1212, M127, M227, M402 ve M428 gibi yüksek adetli gövdelerde arıza aşınmadan gelir. Fırın ünitesindeki ince film, toneri ısıyla kağıda yapıştıran parçadır. Yırtıldığında çıktının hep aynı yerinde leke bırakır, sıcak çıkan sayfa buruşur, arkada iz kalır; bazı modellerde doğrudan fuser hatası verir. Basınç merdanesi sertleştiyse o da birlikte değişir.

Kağıt çekme pateninin lastiği zamanla parlar. Tutunma kalmayınca kaset dolu olduğu halde kağıt gelmez, paten boşa döner ya da sayfa eğri girip yolda sıkışır. P1102, M1132 ve M125 gövdelerinde en sık yaptığımız işlem budur; tırtıklı, gürültülü çalışmanın kaynağı da genelde aynı bölgedir.

Açılışta kilitlenen, panelde 49 veya 79 kodu veren cihazlarda ise formatter ve power kart devreye girer. Her kart şikâyeti değişim demek değil — önce besleme değerleri ve haberleşme hattı ölçülür, onarılabilir olanı onarıyoruz.

Sıkışan kağıdı ters yönde çekmeyin

Sıkışan sayfayı geriye doğru zorlamak, fırın filmini yırtan en yaygın sebeplerden biri. Kağıt her zaman cihazın ilerleme yönünde ve yavaşça çıkarılmalı; kopan parçalar içeride kalırsa bir sonraki baskıda leke olarak geri döner.

Smart Tank tarafında da kuruyan kartuşu solüsyonla, sıcak suyla ya da sert bezle açmayı denemek çoğu zaman onarılabilir bir durumu kesin değişime çeviriyor. Cihazı olduğu gibi bırakıp bize yazmanız daha ucuza çıkar.

Muadil toner tedariki ve kapıda teslimat

LaserJet serilerinde toner maliyeti, cihazın kendisinden daha büyük bir kalem haline gelebiliyor. Kaliteli muadil toner ofis kullanımında sorunsuz çalışır; sorun tonerin muadil olmasından değil, ucuz tozdan ve uyumsuz çipten çıkar.

Düşük kaliteli toz sayfa üstünde dökülür, drumu erken aşındırır ve fırın filmine yapışarak leke bırakır. Uyumsuz çip ise erken “toner bitti” uyarısına ya da cihazın kartuşu hiç tanımamasına yol açar.

Bu yüzden yalnızca test ettiğimiz muadilleri tedarik ediyor, orijinal tercih edenler için de kartuş sağlıyoruz. Beylikdüzü, Yakuplu, Esenyurt ve OSB bölgesine kapıda teslim ediyoruz — model bilgisini yazmanız yeterli, uyumlu kodu biz eşleştiriyoruz.

Beylikdüzü toner satışı ve teslimat

Sık sorulan HP hata kodları

50.x
Fırın (fuser) ünitesi hatası — film ve ısı kontrolü
49.xx
Formatter / yazılım kilitlenmesi — kart teşhisi
79.xx
Formatter kart veya iş kuyruğu hatası
13.xx
Kağıt sıkışması — paten ve ayırıcı ped kontrolü
10.xx
Kartuş çipi okunamıyor — muadil çip uyumu

Panelde gördüğünüz kodu olduğu gibi yazmanız, gelmeden önce doğru parçayı hazırlamamızı sağlıyor.

Serviste ne yapıyoruz?

Sıra önemli: kağıt yolu temizlenmeden yapılan parça değişimi kısa sürede geri gelir, kafa testi yapılmadan verilen Smart Tank kararı da yanlış olur.

  1. 01

    Arıza teşhisi

    Panel hata kodu, sayfa sayacı ve test baskısı birlikte okunur. Şikâyetin fırından mı, patenden mi, karttan mı yoksa baskı kartuşundan mı geldiği burada netleşir.

  2. 02

    Kağıt yolu bakımı

    Kağıt çekme pateni ve ayırıcı ped kontrol edilir. Lastiği parlamış patenler değişir, kağıt tozu ve toner tortusu temizlenir; dişli grubu sesli çalışmaya karşı gözden geçirilir.

  3. 03

    Fırın ünitesi

    Fırın filmi ve basınç merdanesi incelenir. Film yırtıksa değiştirilir, ısı davranışı ölçülür. Leke, buruşma ve arkada iz bırakma bu adımdan sonra kaybolur.

  4. 04

    Kart ve besleme kontrolü

    Açılışta kilitlenen ya da 49/79 kodu veren cihazlarda formatter ve power kart besleme değerleri ölçülür; onarılabilir arızalar yerinde çözülür.

  5. 05

    Smart Tank kafa servisi

    Tanklı cihazlarda nozul testi basılır. Kuruyan baskı kartuşu solüsyonla zorlanmadan doğrudan yenisiyle değiştirilir, paten seti gerekiyorsa yenilenir.

  6. 06

    Test ve teslim

    Çift taraflı baskı, kaset ve ADF denemesi, tanklı cihazlarda renkli nozul testi yapılır. Çıktı temizse cihaz teslim edilir; muadil toner talebi varsa kapıda teslim ediyoruz.

Modeli ve panelde yazan hatayı yazın

“M428fdn, çıktının solunda şerit var” ya da “Smart Tank 530, siyah hiç basmıyor” gibi tek cümle çoğu zaman yeterli. Model bilgisiyle birlikte doğru fırın ünitesini, pateni ya da baskı kartuşunu önceden hazırlıyoruz.

WhatsApp’tan yazHemen ara

Baktığımız HP modelleri

Beylikdüzü ve çevresindeki ofislerde en sık karşılaştığımız HP gövdeleri aşağıda. LaserJet ve LaserJet Pro serilerinde fırın ünitesi ve paten seti bulunabilirliği yüksek olduğu için işlem çoğunlukla aynı gün tamamlanıyor.

Listede olmayan OfficeJet, DeskJet ve Color LaserJet modelleri için de servis veriyoruz. Modelinizi yazmanız yeterli.

LaserJet & LaserJet Pro

M1212M1132M125M127M227M402M426M428P1102P1005M15M28

Smart Tank & Ink Tank

Smart Tank 515519530580615720Ink Tank 315Ink Tank 415

Beylikdüzü yazıcı servisi · Canon yazıcı servisi · Kyocera fotokopi servisi · Epson atık ped sıfırlama · Toner alırken nelere dikkat edilmeli · Ücretsiz yazıcı test sayfası

Hizmet verdiğimiz bölgeler

Beylikdüzü merkezliyiz; Yakuplu, Esenyurt ve Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi’ndeki ofislere yerinde servis veriyoruz. Paten değişimi, kağıt yolu bakımı, sıkışma çözümü ve toner teslimi yerinde yapılabilir; fırın ünitesi değişimi, formatter onarımı ve Smart Tank baskı kartuşu değişimi sonrası detaylı test atölye ortamı ister. Cihaz tamamen durduysa ve iş aksıyorsa bunu belirtin, öncelikli sıraya alıyoruz.

BeylikdüzüYakupluEsenyurtBeylikdüzü OSBGürpınarBüyükçekmece

Sık sorulanlar

Smart Tank baskı kartuşu, nozul dizisi ve elektrik kontakları tek gövdede birleşmiş bir parçadır. Kuruyan kanallar solüsyonla zorlandığında sıvı kontaklara kaçar ve kartuş büsbütün okunamaz hale gelir. Bu yüzden çizgili basan ya da hiç renk vermeyen kartuşu açmaya çalışmıyor, doğrudan orijinal/yeni baskı kartuşuyla değiştiriyoruz. Değişim sonrası nozul testiyle sonucu doğruluyoruz.
Hayır. Emici ped dolma uyarısı ve sayaç sıfırlama, Epson ve Canon tanklı modellere ait bir konudur; HP Smart Tank serisinde böyle bir işlem yoktur. Bu cihazlarda baskı gelmiyorsa sebep neredeyse her zaman kuruyan baskı kartuşu ya da aşınmış kağıt çekme patenidir. Sıfırlama vaadiyle yapılan işlemlere bu seride ihtiyaç duyulmaz.
Lekenin düzenli aralıkla ve hep aynı yerde tekrar etmesi, sıcak çıkan sayfanın buruşması ve arkada iz kalması fırın filmine işaret eder. Yırtılan film toneri kağıda düzgün oturtamaz. Filmi ve basınç merdanesini kontrol edip gerekiyorsa değiştiriyor, ardından test baskısıyla lekenin gittiğini doğruluyoruz. M1212, M127, M227 ve M428 gövdelerinde bu en sık yaptığımız işlemlerden biri.
Kağıt çekme pateninin lastiği zamanla parlar; tutunma kalmayınca kağıt ya hiç gelmez ya da eğri girip sıkışır. Tırtıklı ses de genelde aynı bölgeden, aşınan paten ve yorulmuş dişliden gelir. Paten setini ve ayırıcı pedi değiştirip kağıt yolunu temizliyoruz. P1102, M1132 ve Smart Tank gövdelerinde bu işlem çoğunlukla aynı gün tamamlanıyor.
Her formatter arızası kart değişimi demek değil. Açılışta kilitlenme, 49 veya 79 kodu, ağda görünüp kuyrukta takılma gibi belirtilerde önce besleme değerleri ve haberleşme hattı ölçülür. Sorun konnektör, besleme ya da yazılım tarafındaysa kartı değiştirmeden çözülür. Kart gerçekten arızalıysa cihazın yaşına ve baskı hacmine göre değişim mi yoksa yenileme mi mantıklı, açıkça söylüyoruz.
Evet. LaserJet serileri için test ettiğimiz kaliteli muadil tonerleri tedarik ediyoruz; Beylikdüzü, Yakuplu, Esenyurt ve OSB bölgesine kapıda teslimat yapıyoruz. Muadil tercih etmek istemeyenler için orijinal toner de sağlıyoruz. Model bilgisini yazmanız yeterli — uyumlu kartuş kodunu biz eşleştiriyoruz.
Kağıt yolu bakımı, paten değişimi, sıkışma çözümü ve toner teslimi için Beylikdüzü, Yakuplu, Esenyurt ve OSB bölgesinde yerinde servis veriyoruz. Fırın ünitesi değişimi, formatter kart onarımı ve Smart Tank baskı kartuşu değişimi sonrası detaylı test atölye ortamı ister; bu durumda cihazın gelmesi gerekir. Model bilgisini önceden yazarsanız doğru parçayı hazır ediyoruz.

HP’nizi bekletmeyin

Lekeli çıktı, tekrarlayan kağıt sıkışması ve kuruyan baskı kartuşu zamanla daha pahalı arızalara dönüşür. Model bilgisini gönderin, yerinde mi bakılacağını yoksa cihazın gelmesi mi gerektiğini hemen söyleyelim.

WhatsApp’tan yazHemen ara

MERT ELEKTRONİK BÜRO MAKİNALARI SATIŞ VE SERVİS HİZMETLERİ · 0 (532) 616 63 15
Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi Ekol Center İş Merkezi Kat:2 No:51 Beylikdüzü / İstanbul